ورود کاربران به وب‌سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) هنگام استفاده از پروفایل شخصی، و سایر خدمات ارائه شده توسط سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط، قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات است.
توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسها تغییری ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) اقدام کند.
همچنین از آنجا که سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) یک وب‌سایت آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف کننده فردی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
تعریف فروشنده
محصولات ارائه شده در وب‌سایت شامل انواع لوازم سیستم صوتی و تصویری خودرو به همراه لوازم جانبی ماشین است.
مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، اصالت،قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) و شرکت‌های گارانتی کننده است.
فاکتور کالاهایی در سایت عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال می‌شود.
سفارشاتی که طی ساعات اداری به ثبت برسند حداکثر یک روز زمان خواهند برد تا به دست مشتریان ساکن تهران برسند و برای مشتریان سایر شهرستان‌ها بین سه الی هفت روز زمان خواهند برد.
روز کاری شامل ایام تعطیل و جمعه ها می‌شود و در صورتی که کاربر اقدام به خرید کالایی کرد که نیاز به تهیه آن در خارج از ایران بود ایام شنبه و یک شنبه نیز جزء روز کاری است. سفارش‌هایی که در این زمان به ثبت برسند تاریخ تحویل آن از اولین روز کاری محاسبه می‌گردد. ساعت سفارش نیز تا ساعت 5 بعد از ظهر است و در صورت سفارش بعد از این ساعت مبنای محاسبه ثبت سفارش روز بعد است.
در شرایط خاص مثل فروش شگفت‌انگیز، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات فروشندگان به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) برای اعضای وب سایت یا اپلیکیشن (به زودی)، ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) را در پروفایل خود لغو کنند.
همچنین ممکن است سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا)، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا)، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) جزئی از دارای های معنوی ما محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ میدارد.
علاوه بر این، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.
کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) محفوظ است.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا)، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است
کاربران با موافقت این قرارداد رضایت خود را جهت استفاده از دیتایشان به منظور توسعه هوش مصنوعی در زمینه سیستم صوتی و تصویری خودرو همانند مانیتور اندروید، ضبط خودرو، آمپلی فایر ماشین اعلام می‌دارند.
دیتای اخذ شده می‌تواند در زمنیه های قانونی مورد استفاده قرار گیرد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند. سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری می‌دهد.
- کلیه سفارشات ثبت شده در سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در سایت ما به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 48 الی 72 ساعت کاری به حساب وی در صورتی که شماره کارت ارسالی از جانب مشتری با شماره کارت پرداختی یکسان باشد، واریز خواهد شد.
- سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشات ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) محفوظ است.
- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت، مجموعه سیستم صوتی ایران (سیستم فا)، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای ما محفوظ است. سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند و قبل از خرید نهایی و پرداخت مبلغ با کارشناسان ما در تماس بوده و از آخرین تغییرات قیمتی مطلع شوند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد. آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
- امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از صد میلیون ریال است، وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارشات از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.
- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان شگفت انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که قیمت محصول پرداخت شود و کاربران کد سبد خرید سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
- کاربران باید در ثبت سفارش خود کمال دقت را به خرج دهد زیرا که محصول ثبت شده قابل تعویض با محصول،نوع،رنگ،و… دیگری نیست و در صورت معیوب بودن کالا (بدون بازگشایی بسته بندی محصول) آن کالا به کالای سالم دیگری تعویض می‌گردد.
محتوا
سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌های خود می‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‌های سازنده محصولات استفاده می‌کند.
لازم به ذکر است سیستم صوتی ایران (سیستم فا) تضمین نمی‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد.
اگر محصول ارائه شده توسط سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه تا دو روز بعد از تحویل است.
سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد.
سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه می‌شود و سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، سایت سیستم صوتی ایران (سیستم فا) هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
ما خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌دانیم، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی با ما در میان بگذارید.